Algemene Voorwaarden Babysurprise

Deze algemene voorwaarden beschrijven de regels en voorschriften voor het gebruik van de website van Babysurprise, gelegen op www.babysurprise.store. Door toegang te krijgen tot deze website, gaan we ervan uit dat je deze algemene voorwaarden accepteert. Gebruik Babysurprise niet als je niet akkoord gaat met alle voorwaarden die op deze pagina vermeld staan.

1. Definities

Klant: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met Babysurprise.
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/of diensten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Babysurprise en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Babysurprise en de klant.

3. Het Aanbod

De producten van Babysurprise zijn kleding, knuffels/poppen, slabbetjes, spuugdoekjes, slaapzakken, badcapes en dekens, allemaal vervaardigd van baby veilige stoffen.
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de klant mogelijk te maken.
Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden Babysurprise niet.

4. De Overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de klant van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
Indien de klant het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt Babysurprise langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod.
Nadat de bestelling is geplaatst, kan deze niet meer worden aangepast.

5. Herroepingsrecht

De klant heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.
De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop de klant of een door de klant aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt.

6. Kosten in geval van herroeping

Indien de klant gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen ten hoogste de kosten van terugzending voor zijn rekening.
Babysurprise vergoedt alle betalingen van de klant, inclusief eventuele leveringskosten door Babysurprise in rekening gebracht voor het geretourneerde product, onverwijld doch binnen 7 tot 10 werkdagen volgend op de dag waarop Babysurprise de retourzending heeft ontvangen.

7. Levering en uitvoering

Babysurprise zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten.
Als plaats van levering geldt het adres dat de klant aan Babysurprise kenbaar heeft gemaakt.
Babysurprise zal geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 7 tot 10 werkdagen uitvoeren, tenzij een langere leveringstermijn is afgesproken.

8. Betaling

De betaling dient direct te worden voldaan via iDEAL.
De klant heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan Babysurprise te melden.

9. Privacybeleid

Babysurprise respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die de klant ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.
Babysurprise gebruikt de verzamelde gegevens om haar klanten de volgende diensten te leveren: bestellingen afhandelen, betaling afhandelen, communicatie over bestellingen, producten en aanbiedingen.

10. Grote Oplage Bestellingen

Voor bestellingen van grote oplagen producten, kan de klant contact opnemen met Babysurprise via het contactformulier op de website.

11. Klachtenregeling

Babysurprise beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure.
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij Babysurprise, nadat de klant de gebreken heeft geconstateerd.

12. Geschillen

Op overeenkomsten tussen Babysurprise en de klant waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
De rechtbank in het arrondissement waar Babysurprise is gevestigd, is exclusief bevoegd kennis te nemen van geschillen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.

13. Bedrijfsinformatie

Babysurprise is geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer: 92916031.